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课程收益：

教您如何完成你的工作

您想了解事业目标与当前工作之间的关系吗？您明了自己或下属的职业情感成熟度吗？如何让您的员工做到有责任地工作？

您想了解什么是操之在我的工作态度吗？面对种种挫折，究竟哪些才是正确的态度？您又该采取怎样的应对策略？

如何使有限的时间发挥出最大的价值？什么是正确接受委派的方法？新进员工如何学会与难以相处的人打交道，同时该怎样施加自己的影响力？

本课程全面总结著名跨国公司新进员工培训经验，将结合案例演示，对以上问题做深入剖析。学习本课程，您将对职场有全新认识，洞悉事业目标与当前工作的内在联系，树立起全新的职业态度，以正确的心态应对挫折，同时掌握角色认知、时间管理、会议主持等实用技巧，全面提高自己的职业技能。

>>>. 课程收益

n 帮助新晋员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理，树立职业化形象，从而轻松地投入到工作中，尽早进入状态，为公司提供高效服务。

n 解除作为"新人"的各种焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的消极心理，树立起职业人士的积极心态

n 认识企业，了解新晋人员应具备的职业自觉

n 掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法

n 掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧

n 学会如何保持专业形象及商务礼仪

课程内容：

>>>. 课程方式

n 互动：采用了互动培训方式，生动活泼。

n 解密：首次提供了培训行业大量的练习、游戏、案例等秘诀。

n 结构：首次采用模块式结构，各讲即是一个独立的单元，又可以互相搭配成一个完整的解决方案。

>>>. 课程内容



心态篇

模块一：积极的心态

·您具备追求成功人生的心态吗？

·四个信念：-我有必定成功公式 -过去不等于未来 -做事先做人 -是的，我准备好了

模块二：认识企业

·企业是什么 ·企业的组织

·工作场所是什么 ·您作为新进人员的自觉

行动篇

模块三：科学的工作方法

·进行工作的程序（六步骤） ·强烈的问题意识

·创新意识 ·了解您的职务：责任、权限、义务

·了解您工作的前手和后手

模块四：如何完成您的工作

·接受命令的三个步骤 ·解决问题的九个步骤

·企业新人工作的基本守则

技巧篇

模块五：企业内的人际关系

·与同事相处之道 ·与上司相处之道

·与下属相处之道

模块六：有效沟通的技巧

·理解沟通的过程 ·避免沟通的障碍

·在沟通中运用聆听、反馈等技巧 ·理解并合理运用沟通的模式

·掌握对话沟通技巧

模块七：时间管理的技巧

·认识时间 ·时间管理中的陷阱

·如何跨跃时间陷阱 ·时间管理中的效能原则

·时间管理的工具

模块八：有效的会议

·做好会议前的准备工作 ·有效地进行会议

·做好会议后的追踪工作

模块九：商务演讲技巧

·演讲事前的准备工作 ·演讲内容和结构

·演讲环境 ·如何消除紧张情绪

·声音、语言和身体语言 ·有效运用视听辅助器材

礼仪篇

模块十：专业形象1

·男士职业着装技巧 ·女士职业着装技巧

模块十一：专业形象2

·化妆的技巧 ·仪容-通用篇

·专业仪态 ·站姿

·坐姿 ·蹲姿

·上车、下车

模块十二：商务礼仪

·介绍的礼节 ·握手的礼节

·交换名片的礼仪 ·会客室入座的礼仪

·记程车的座位次序 ·主人开车时的座位次序

·乘火车时的座位次序 ·商务交往的四忌

·与下属相处的礼仪 ·与上司相处的礼仪

·与同事相处的礼仪 ·电话沟通的礼仪

·拜访客户的礼仪 ·中餐的礼仪

·西式自助餐礼仪 ·西餐注意点