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课程收益：

《IT卖场店长训练营》

课长：1天

课程提纲：
第一部分 自我管理——IT卖场店长应该是这样的
1.融在血液里的使命感
2.IT卖场店长的多种角色定位
3.明确作为IT卖场店长的工作职责
4.成功的IT卖场店长职业形象

第二部分 店面管理——打造魅力IT店面三步曲
1.IT店面的选址秘诀——如何选择一个性价比最高的店址
2.IT店面活化技巧——吸引顾客进入店面的魔法
3.IT产品陈列技巧——如何让产品成为无声的导购

第三部分 商品管理——理解IT产品的经营之本
1.从IT产品消费者的需求出发——了解如何卖“最合适”的商品
2.完善商品的盘点制度
3.如何有效控制IT产品的店内存货

第四部分 销售管理——赚钱才是硬道理
1.潜心培养优秀的IT产品销售人员
2.如何迎接步入IT卖场的准顾客
3.如何在IT产品销售中探询顾客购买的内在需求——“听、问、说、笑”组合拳
4.IT产品销售人员处理顾客异议的技能——如何解决自身认为“不能解决

课程内容：

《IT卖场店长训练营》

课长：1天

课程提纲：
第一部分 自我管理——IT卖场店长应该是这样的
1.融在血液里的使命感
2.IT卖场店长的多种角色定位
3.明确作为IT卖场店长的工作职责
4.成功的IT卖场店长职业形象

第二部分 店面管理——打造魅力IT店面三步曲
1.IT店面的选址秘诀——如何选择一个性价比最高的店址
2.IT店面活化技巧——吸引顾客进入店面的魔法
3.IT产品陈列技巧——如何让产品成为无声的导购

第三部分 商品管理——理解IT产品的经营之本
1.从IT产品消费者的需求出发——了解如何卖“最合适”的商品
2.完善商品的盘点制度
3.如何有效控制IT产品的店内存货

第四部分 销售管理——赚钱才是硬道理
1.潜心培养优秀的IT产品销售人员
2.如何迎接步入IT卖场的准顾客
3.如何在IT产品销售中探询顾客购买的内在需求——“听、问、说、笑”组合拳
4.IT产品销售人员处理顾客异议的技能——如何解决自身认为“不能解决的问题”
5.IT产品销售人员的成交技能——18个妙招让你快速成交

第五部分 客户管理——让上帝心满意足
1.全面了解购买IT产品顾客的心理
2.如何区别对待IT卖场中不同类型的顾客
3.如何第一时间处理顾客的投诉
4.如何为顾客提供完善的售后服务——理解IT产品的“横向”开发性

第六部分 员工管理——打造IT业的“王牌之师”
1.如何招聘合适的IT产品销售人员
2.如何对新员工进行IT产品的岗前培训
3.IT产品销售所适合的员工激励措施
4.如何塑造IT卖场销售中的团队协作精神xD3