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姓名: | 史贤龙 |
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领域: | 企业战略 市场营销 运营管理 企业文化 品牌管理 |
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地点: | 上海 徐汇 |
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签名: |
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回到上世纪末的5年里,互联网在中国刚刚起步,除了用中国电信的电话线拨号上网,没有别的途径,新浪、搜狐、网易三大门户网站与其他很多门户网站的内容大体相同,中国网民不足1000万户;第一轮互联网泡沫后,门户网站出现新经济的“赢家定律”,大量同质化而没有快速规模化(在网用户数量)及实现上市的烧钱网站大量倒闭,被称为互联网的冬天。 但正是在这个严冬(2000--2004年)里,中国宽带基础建设取得突破性成长,网民数量迅速突破5000万、1亿、2亿,而且过去更多是在国际贸易里频繁使用的电子邮件(EDI)开始成为普通人沟通的工具,甚至在取代传真机;而今天,中国互联网用户据称突破3亿人,宽带化时代已经初步到来,E-MAIL、IM(MSN、QQ)、WEB2.0、IPTV、BLOG成为越来越多人的工作生活的必须工具,互联网正从过去猎奇性、补充性的工具变成数据性、助手性的工作箱。 世界发生的变化已经彻底改变了中国人获取知识、信息的途径,而今天互联网上的内容完全消除了历史性、民族性、地域性的隔阂让任何人可以在网上轻松获得想知道的任何资讯,简单地讲,知识,这个在过去必须通过学校、图书馆、书店、报纸等才可以获得的东西,现在已经可以为任何人只须通过互联网就可以获得,“百度一下”、“GOOGLE一下”成为获得信息的途径,而且获得的内容超过任何老师可以传授的内容。 那么,今天的教育还能与过去的教育相同吗?靠贩卖“先知”(指比别人早知道的知识)已经不能做个合格的老师了,因为在这个时代里学生可以简单“百度一下”就获得比老师讲出的知识更多的内容。 世界变了!工作生活在变,生意、营销也必须变! 今天的消费者(或者说生活者)地位已经改变:过去是被动接受信息、很难(或者说没有足够的手段)去比较与鉴别信息,所以那个时代消费者受广告、媒体的影响要大;而今天消费者可以轻松地获取感兴趣对象的更充分的信息、并可以对信息进行比较。 因此,从启蒙时代开始的知识大众化运动,到互联网时代已经不再需要了,知识大众化已经变成大众化知识,没有什么知识是神秘的先知了! 变化还在于:知识大众化时代的人是用脑子在记忆、用本子来记录,而今天的人是用百度来搜索、键盘来复制。过去的人,关注的很多,知道的较少;今天的人知道的很多,但关注的很少。 在这样的世界里还用过去的那些思维,尤其80年代前的人其受到的是上面那种“填鸭式的教育”,其思维模式就是认为向别人传递信息就是“教育”。 然而,今天接受知识的人已经不会对他不感兴趣的内容投注脑力了,而如果能够引起他的兴趣,他可以将你从任何角落里GOOGLE出来并很快与同伴分享----过去的人在用脑子吸收知识,而今天的人是在体验心灵兴趣的方向! 如果说过去时代是“脑经济”的话,那么这个时代就是“心经济”,脑经济里比的是谁能知识渊博、深入浅出、演绎生动(易中天的《品三国》就这类的代表),而心经济里要的是个性鲜明、直接了当、过目难忘。 拿爱情来比喻:过去是处朋友、谈恋爱、培养感情,而今天是凭直觉、谈眼缘、一见钟情。 营销也是一样,今天的企业要实现对消费者的深度渗透(即传统意义上的消费者教育)需要研究新的信息传播路径,但肯定不是大量的广告,而对于新产品、新技术企业而言,营销的重点不是如何“诉说家世”,而是能否让目标消费者“一见动心”。唤醒是感性化操作,而教育是理性化诉求。 都说新经济是“注意力经济”,因此新经济里的营销第一法则是“兴趣带动销售”,兴趣不会因了解(知识)而产生,知识只会因产生兴趣而被了解。 这就是今天品牌(产品)营销需要认真理解的关键之处:企业必须集中其人力、心智与资金去设计吸引目标消费者兴趣的路径,然后在关键点上去唤醒消费者,从而实现“高杠杆解方案”。 一句话,衡量今天品牌成功与潜力的标准越来越简单迅速:能否让渠道、消费者看到你的产品都“春心浮动”? 认为没这回事的人就不要做营销了,免得误己前程;认为这事很难的人最好休息,不必勉强自己;相信这是自己必须达到目标的人,勇敢前行吧,不要怕被别人说成是“疯子”! 我为这些营销“疯子”加油! ![]() 创造价值,驱动增长——价值型公司***引擎www.chief-wisdom.com |
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