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姓名: | 郑直 |
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领域: | 客户服务 运营管理 企业文化 领导艺术 礼仪培训 |
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地点: | 广东 广州 |
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你害怕授权吗—打造高绩效团队系列文章十一
摘要:中国的企业家和经理人对授权的理解存在很大的误区。中国有句古话:财聚人散,财散人聚。如果将财改成权,同样有道理:当你紧抓权力不放时,你将失去人心;当你愿意授权时,人才将凝聚在你的身边。能对团队成员进行有效授权的经理人屈指可数;不敢轻易授权。
权聚人散,权散人聚。真正懂得这个道理的经理人并不多,因为现实中,能对团队成员进行有效授权的经理人屈指可数。原因有三:
![]() 1、 担心权力授予下属后,会发生两种尴尬局面:失势或是失控。无论是前者还是后者,都不是经理人希望看到的。
2、 对员工能否履行各自的职责感到怀疑;一旦如此,自然不敢轻易授权。
3、 不愿意将自己的命运交付给员工。授权意味着很多权力分给下属,许多事要交给下属去处理,而下属处理是否得当决定着经理人的前程和未来。
经理人最担心的是失势和失控。在一些授权不当的企业和团队中,这两种状况确实时有发生。常常听见一些经理人把自己调侃成“消防队队长”或“灭火器”——无论哪个市场出现问题,他都必须在第一时间内起到现场,因为只有他才可以对问题的解决作出决定。但是,一旦权力不能授予具体的执行人员,就意味着每一项工作、每一件事都必须上报,经过批准才能实施。结果是影响效率。同时,员工们得不到自由行动的权利,就会对工作产生厌恶感,最张养成“等、靠、拖”的不良习惯,而失去工作热情和积极性。
不敢授权的第二个原因是怀疑员工能力。现实中的确有很多员工无法让人信任,上司交付的工作很少能保质保量完成。但这也是经理人自己的错。因为经理人最大的职责就是用人,用人的第一个原则就是让适合的人做适合的事。即人尽其才。经理人必须确保员工有胜任某项工作的能力才能将工作安排给他。很多经理人曾因此失败。如果团队中有一个混日子的员工存在,就会很快影响整个团队的成员,最终影响整体绩效。
还有一个事实是经理人根本不愿意授权,因为他担心失去权力之后,自身的价值将消失殆尽。
经理人害怕授权的第三个原因是,如果将自己的命运交给员工,总有些担忧。在我们访谈中至少有40%的人谈到这一点。经理人的职责是带领团队实现目标,如果做不到这一点,经理人自然会受到指责,甚至是调任或降职。一旦授权给员工,就意味着决定经理人命运的不再是他们自己,而是员工了。从这种逻辑上看,经理人的担忧也并非多余。
但是这些经理人忽略了一个重要的问题:经理人的职责到底是什么?现代组织最显著的特点就是依赖成员间的密切配合,因此带出一支优秀的团队是经理人的职责,你并没有将命运交给别人,你的下属也不是别人,而是你培养和青睐的员工们。你不信任他们,就意味着当初你没有全力地培养和指导他们。除此之外,经理人还应该明白:员工拥有自主权意味着他们要对自己的命运负责,还要对团队的命运负责。这就是授权后的团队成员的第一反应:权力意味着责任。
郑 直 老 师
中国“卓越女性领导力与魅力提升”训练导师
两性情感问题专家
中国女性心灵成长、生命潜能训练第一人
中国“魅力女性”品牌课程创始人、研发人、培训人
“魅力女性培训网”创办人
江苏慧朵儿幼教集团美学顾问
培训风格:锦心绣嘴、轻松幽默、浅入深出、钢柔并济、创新模式、互动教学,极富感染力和穿透力。有趣、有料、有道、有效。
培训领域:灵性修炼、个人提升、管理发展、人力资源、领导艺术、心态激励、客户管理、健康管理等。
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